Comments on: Kundeservice?

By: Sebastian A. Dyhr

Sebastian A. Dyhr — Tue, 09 Mar 2010 19:14:57 +0000

Trine, du linker til et indlæg om knive i skolegårde OG at en ekspedient ikke vidste, hvad en UPS var – men ikke noget om mænd, der fik bedre support end kvinder. Kan jeg ikke læse, eller ramte du ved siden af?

By: Sebastian A. Dyhr

Sebastian A. Dyhr — Tue, 09 Mar 2010 19:12:51 +0000

De anbefaler – fortæller dig – at du skal se bort fra certifikat-sikkerhed, hmm, så må man vist hellere igang med at fiske kunders penge fra den bank – eller måske bare de ansattes penge – de beder jo nærmest om det, ikk’?

By: Trines blog » Blog Archive » Vores homebanking stinker!

Trines blog » Blog Archive » Vores homebanking stinker! — Tue, 09 Mar 2010 08:39:29 +0000

[...] Flere gange har der været problemer med at deres certifikat har været [...]

By: Toke Eskildsen

Toke Eskildsen — Thu, 06 Nov 2008 15:44:18 +0000

Min mail til dem var:
[indledning][beskrivelse] Under alle omstændigheder står jeg undrende tilbage. Formodes jeg at ignorere certifikatadvarsler når jeg anvender homebanking?

De har så svaret i dag:
Vi takker for din henvendelse og er opmærksom på problemet med certifikatet. Du kan stadig bruge din netbank i firefox ved at vælge “Trust”.

Det tolker jeg som et ja.

By: Trine

Trine — Wed, 05 Nov 2008 20:20:58 +0000

De har haft “styr” på det – indtil vi skiftede til normaltid. Så gik det galt igen. Og som du sikkert har hørt fra Kåre, så endte det med at jeg opgav efter tre tilsvarende mails. Han beviste så problemet og skrev en mail til dem med det. Dagen efter ringede en lidt højerestående supportfyr til ham og gav ham ret. Men det gør da ikke at tingene er i orden nu!

By: Toke Eskildsen

Toke Eskildsen — Wed, 05 Nov 2008 20:17:38 +0000

Jeg kan så oplyse at problemet findes på nuværende tidspunkt. Jeg skal ikke kunne sige om det har været i udu siden 28. september eller om de har haft et midlertidigt certifikat i mellemtiden, men jeg har under alle omstændigheder lige fået en advarsel fra FireFox og kan se at certifikatet har samme udløbsdato som du angiver.

Ret bekymrende egentlig.